Shipping policy

POL√ćTICA DE ENV√ćO.

.1. INFORMACION GENERAL

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido en www.topcerraduras.com, en adelante La Web/el VENDEDOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del VENDEDOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por VENDEDOR.

La empresa dispone de servicio de atención al cliente. Si tiene cualquier duda, consulta, problema, queja, debe dirigirse al correo electrónico info@cerrajerosdsc.com, indicando sus datos y explicando lo mas detalladamente posible la cuestión causante de la consulta.

 

  1. ENV√ćO DE PEDIDOS.

El pedido no ser√° procesado ni enviado hasta que El VENDEDOR haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los env√≠os de mercanc√≠as se har√°n habitualmente mediante¬† agencia, seg√ļn el destino designado libremente por el USUARIO.

Las fechas o plazos de entrega se entender√°n aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercanc√≠a transcurridos 30 d√≠as desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedar√° legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci√≥n del importe total pagado sin ning√ļn coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da√Īos y perjuicios imputable al VENDEDOR.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 5 d√≠as laborables, seg√ļn la poblaci√≥n de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este t√©rmino siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercanc√≠a y comprobado el pago completo del pedido.

El VENDEDOR no asumir√° ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En el caso que la contrataci√≥n no conlleve la entrega f√≠sica de ning√ļn producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el VENDEDOR informar√° previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.